Un problema significativo per i team di Pronto Soccorso è il dover curare pazienti con bisogni complessi e comportamenti difficili. Questi pazienti sono soggetti a stress, agitazione e in molti casi a delirio. Pertanto, sono necessarie soluzioni innovative adatte al paziente, che permettano di rispondere ai loro bisogni mantenendoli calmi, informati, stimolati e distratti.
I pazienti che vivono con demenza, problemi di salute mentale e altri problemi cognitivi simili sono soggetti a ricoveri ingiustificati in reparti dedicati a causa del loro comportamento provocatorio. Spesso succede che questi pazienti trascorrano lunghi periodi in ospedale correndo il rischio di incorrere in ulteriori problemi per mancanza di protezione adeguata e spesso l'incidenza delle cadute accidentali aumenta. È stato dimostrato che RITA riduce significativamente l'incidenza di comportamenti impegnativi offrendo ai pazienti una distrazione adeguata.
RITA si è dimostrato efficace anche con i bambini in pronto soccorso. Leggi i casi di studio di Gloucester e Lincoln che evidenziano in modo molto evidente il valore di RITA per i bambini, in particolare i bambini con difficoltà di apprendimento.
Royal Liverpool University Hospital Condividi un esempio di quanto sia stato efficace RITA
La sfida:
Trattare gli anziani in ospedale può essere un'esperienza piuttosto spaventosa per loro e può causare un'agitazione estrema. Quando la persona che si presenta è una persona che ha una condizione potenzialmente pericolosa per la vita, diventa ancora più difficile,
Una di queste situazioni si è verificata quando una donna venne ricoverata al pronto soccorso con un'emorragia potenzialmente pericolosa per la sua vita. La paziente non era collaborativa e non permetteva che le venisse prelevato il sangue, comunicare con lei stava diventando estremamente difficile
La soluzione:
Il potere della tecnologia è stato positivo nell'alleviare l'agitazione della signora. Migliorando la fiducia verso il personale clinico, siamo stati in grado di effettuare il prelievo e di intervenire in modo tempestivo, causando il minimo disagio in modo dignitoso.
Mentre il suo umore continuava a migliorare, ci siamo trasferiti nell'area della musica. Il suo viso si è illuminato quando ha visto la grafica del vecchio grammofono ed essendo a Liverpool, abbiamo selezionato una canzone dei Beatles. Si è immediatamente lanciata in una versione di "Let it Be". Ha continuato raccontandoci la sua esperienza sul palco con i Beatles all'Empire Theatre.
"Dopo il successo con RITA al Gloucester Royal Hospital, dove sono stati acquistati più unità per contribuire alla riduzione delle cadute, Cheltenham Sunrise Rotary ha accettato di acquistare un'unità per Cheltenham ED. Nel 2017 abbiamo avuto un preoccupante aumento delle cadute all'interno di ED a GRH dovuto probabilmente all' affollamento della struttura; RITA è stata di grande aiuto nel ridurre il rischio di cadute in ospedale. Ho saputo che l'unità è stata ora ribattezzata "Tanya's Telly". È geniale.
Ogni giorno ricevo commenti e mi vengono raccontate storie su come ha aiutato. Ha avuto un uso imprevisto in molti contesti".
Dott.ssa Tanya de Weymarn MBChB, FCEM (sottospecie PEM), BMedSc, DRCOG
Consulente in Medicina d'Urgenza Assistenza agli anziani nel reparto di pronto soccorso
Salvaguardia degli adulti nell'ED Lead Ricerca nell'ED Lead
Gloucestershire Hospitals NHS Foundation Trust
